Transparência e Segurança: Esta Política de Privacidade segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e reflete o compromisso da Help Kids com a proteção das informações de todos os usuários, clientes e parceiros.
A Help Kids Comércio LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Francisco Derosso, 90, inscrita no CNPJ nº 39.331.719/0001-40 (“Lojista”), valoriza a privacidade de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários, e adota as melhores práticas para garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo explicar de forma clara e acessível como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza o site helpkids.com.br, nossas lojas físicas ou demais canais digitais operados pela Help Kids (“Loja”).
Dados Pessoais: informações que identificam ou possam identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados genéticos ou biométricos, entre outros.
Tratamento de Dados: qualquer operação com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
Leis de Proteção de Dados: normas que regem o tratamento de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Podemos coletar informações quando você:
• Realiza compras em nossa Loja;
• Cadastra-se para receber novidades e promoções;
• Entra em contato conosco pelos canais de atendimento;
• Navega em nosso site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Os tipos de dados coletados podem incluir: nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, dados de pagamento, histórico de compras, preferências de navegação e endereço IP.
Os dados pessoais são utilizados para:
• Processar pedidos e entregas de produtos;
• Cumprir obrigações legais e contratuais;
• Enviar comunicações sobre compras, promoções ou lançamentos;
• Personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
• Cumprir decisões judiciais, administrativas ou regulatórias.
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo: (i) consentimento; (ii) execução de contrato; (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (iv) legítimo interesse da Help Kids; (v) proteção do crédito; e (vi) exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Os dados poderão ser compartilhados com:
• Prestadores de serviços que auxiliam na operação do site, logística, meios de pagamento e marketing;
• Parceiros comerciais para o cumprimento de contratos e entregas;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.
Em algumas situações, os dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Os dados pessoais são armazenados de forma segura enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após o término do período necessário, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, personalizar o conteúdo e entender o comportamento dos usuários. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
• Confirmação do tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados armazenados;
• Correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade para outro fornecedor de serviço;
• Eliminação de dados tratados com consentimento;
• Informação sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e recomendamos que você mantenha senhas seguras e atualizadas.
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Help Kids Comércio LTDA é o setor de Privacidade e Segurança de Dados, disponível através do e-mail [email protected].
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas aos seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail acima. Se preferir, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.
A Help Kids reafirma seu compromisso com a transparência e a segurança, garantindo que seus dados pessoais sejam tratados com responsabilidade e respeito em todas as interações.
